Aufrund der aktuell bedingten Hochwasserlage, vorwiegend im Osten Deutschlands, hat die Bahn seit heute morgen 05:00 Uhr ihren Kunden gegenüber eine kostenlose Service-Hotline eingerichtet.
Sie erreichen die kostenfreie Hotline der Bahn unter folgender Rufnummer: 08000 99 66 33
Aus dem Ausland erreichen Sie die Service-Hotline zum entsprechenden Festnetz-Tarif unter: +49 1805 334444
Über Ihr internetfähiges Mobiltelefon haben Sie ebenfalls die Möglichkeit aktuelle Informationen abzufragen. Hierzu wählen Sie in Ihrem Internetbrowser folgende Adresse: m.bahn.de/ris
Reisende die aufgrund der aktuellen Wetterlage unter Zugausfällen oder Verspätungen leiden und folglich Ihr Reiseziel nicht rechtzeitig oder generell nicht erreichen, haben bis zum 9. Juni die Möglichkeit, auf die Kulanzregelung der Fahrkartenerstattung in Anspruch zu nehmen oder alternativ auf einen nächsten, unter Umständen auch höherwertigeren Zug umzusteigen.
Kostenlose Service-Hotline der Bahn,
2 Kommentare zu “Kostenlose Service-Hotline der Bahn”
21. August 2021
SchwimmerDie Hotline ist ein Witz
Nie wieder Deutsche Bahn!
4. November 2021
adminSehr geehrter Herr S.,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne würden wir Ihre bei der Hotline resultierende Problematik ein wenig genauer zu verstehen wissen.
Wir würde uns über eine sachliche Darstellung Ihrer Unmut freuen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Gerne leiten wir Ihre Nachricht im Anschluss an die entsprechende Stelle zur Bearbeitung weiter.
Wir hoffen Ihnen weitergeholfen zu haben und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
AF | Bahn-Tickets.com