Bahnchef Dr. Rüdiger Grube möchte sich besser in seine Mitarbeiter einfühlen können. Mit einem 3 stüdigen Aufenthalt im Reisezentrum Hannover möchte sich Rüdiger Grube aktiv am täglichen Workflow eines Bahn-Mitarbeiters beteiligen und somit frühzeitig Änderungs- und Optimierungsbedarf erkennen.
Es handelte sich nicht, wie in etwa anzunehmen um eine Promotion-Tour. Der Chef selbst, hat den Wunsch geäußert näher an seine Mitarbeiter und das nicht nur im Service, heranzurücken.
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